医院召开 2025 年上半年行风社会监督员座谈暨重点解决群众就医急难愁盼问题和集中整治群众身边不正之风调研会

为全面贯彻落实中央八项规定精神，坚决整治医疗行业不正之风。6月24日，医院召开2025年上半年行风社会监督员座谈会暨重点解决群众就医急难愁盼问题和集中整治群众身边不正之风调研会。医院党委副书记李刚及相关科室负责人、工作人员、行风社会监督员参加会议。会议由行风（信访）办公室韩娜日苏主持。

会议伊始，李刚向长期坚守监督一线、为医院发展建言献策的行风社会监督员们致以热烈欢迎与衷心感谢。他指出，中央八项规定精神作为推进全面从严治党的重要战略部署，对改进工作作风、密切联系群众意义深远。此次会议的召开，正是要充分发挥社会监督的作用，推动八项规定精神在医院各环节落地生根，全力营造风清气正、廉洁高效的医疗服务环境。

他强调，医院党委始终将行风建设作为重点工作，成立专项领导小组，通过强化思想教育筑牢廉洁防线、完善制度体系规范诊疗行为、加大监督检查力度严肃执纪问责，多管齐下推进行风建设。医院将始终秉持以患者为中心的服务理念，不断优化就医流程，提升服务水平，努力构建和谐医患关系，为人民群众的健康福祉贡献更多的力量。

在接下来的讨论环节，行风社会监督员叶红围绕医院医疗服务质量、就医流程、环境设施、人文关怀等给予了高度认可。尤其表扬了蒙医科的护理团队高水平的护理技术及人文关怀、住院收费窗口的工作人员的前沿引导服务以及内镜中心的李颖医生精益求精、医者仁心的职业道德。同时其他监督员对癌症患者住院复查的相关事宜进行问询，希望了解医保相关政策，开通医保微信讲堂，随时可以答疑解惑。也特别指出了医院在服务态度、诊疗流程、医患沟通等方面还存在的不足。监督员们表示，将充分发挥自身作用，积极履行监督职责，更好地提升群众就医体验。为医院行风建设贡献自己的力量。

最后，行风（信访）办公室主任王军再次向各位监督员的辛勤付出表达崇高敬意。她强调，行风建设是医院高质量发展的生命线，关系着医院的长远发展与社会声誉。她指出，医院在行风建设工作中仍存在短板与不足，诚恳希望各位监督员继续发挥监督员作用，以敏锐的视角、客观公正的态度，围绕医院管理流程优化、医疗服务质量提升、医务人员作风改进等方面，直言不讳提出宝贵意见。医院会认真梳理每一条建议，建立问题清单、责任清单、整改清单，确保事事有回音、件件有着落。

此次座谈会的召开，为医院进一步加强行风建设、提升服务质量奠定了坚实的基础。医院将持续深化行风建设，全力解决群众就医急难愁盼问题，坚决整治群众身边不正之风，为人民群众提供更加优质、高效、便捷、安全的医疗服务。

稿件来源：行风（信访）办公室 韩娜日苏

编      辑：贺小丹

初      审：王   军

复      审：胡   媛

终      审：张媛媛