仁心无界 白袍丹心 | 医院2025年度医德优秀个人事迹展示（一）

苏日娜，蒙古族，蒙医科护士长。从事护理工作以来，她始终扎根蒙医药护理临床一线，将传统蒙医护理特色与现代护理理念深度融合，秉持医者初心，恪守职业操守，以扎实的专业能力、温情的服务态度和务实的工作作风，践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，在平凡岗位上履职尽责、守护健康，赢得患者、同事及医院领导的一致认可。

苏日娜始终把医德医风放在首位，严格遵守医疗机构工作人员廉洁从业九项准则及医院各项规章制度，坚持原则、廉洁自律、秉公履职，筑牢职业操守底线。作为科室护士长，她以身作则、率先垂范，要求护士做到的自己首先践行，带头严守护理操作规程和工作纪律。

她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，对待各族患者一视同仁、不分亲疏，始终以耐心、细心、责任心开展护理工作，面对急难任务主动担当、不计个人得失，用实际行动守护医者初心，彰显了新时代护理工作者的高尚风范。

作为蒙医科护理带头人，她始终坚持以患者为中心，聚焦科室农牧区患者多、老年患者集中、部分外籍患者语言沟通不畅等实际问题，创新服务举措，优化就医体验。她牵头推行蒙汉双语导诊、首问负责制、全程陪检服务，有效解决患者就医不便、沟通困难等问题。

同时，她立足蒙医学“三根七素”理论，结合患者体质、病情特点与生活习惯，制定个性化特色护理方案，将蒙药贴敷、盐热敷等传统护理技术精准融入临床照护，让民族护理更具温度与实效。她精通蒙汉双语，善于倾听患者诉求、耐心答疑解惑，有效化解沟通隔阂，构建起和谐信任的护患关系。2025年，科室患者满意度持续向好，全年无护患纠纷、无护理投诉。

在科室管理中，苏日娜坚持守正创新、提质增效，全力推动蒙医护理规范化、标准化发展。她带领团队挖掘传承蒙医特色护理技术，健全操作规范，让传统民族护理优势更好服务临床；严格落实护理核心制度，完善科室质量管控体系，常态化开展护理查房、质量分析与安全隐患排查，持续改进护理质量，2025年科室护理不良事件发生率明显下降。

她注重团队建设与人才培养，根据护士专业特长制定个性化培养计划，通过业务学习、技能练兵、外出进修等方式提升团队综合能力，同时认真完成临床护理带教工作，为蒙医护理事业传承发展培育后备力量。在她的带领下，科室护理团队作风扎实、业务过硬、凝聚力强。

没有惊天动地的壮举，唯有日复一日的坚守与奉献。苏日娜始终以仁心对待患者、以精诚对待事业，在平凡的护理岗位上，默默践行着蒙医护理人的责任与担当。面对成绩，她始终谦逊低调，坚守“守护患者健康是本职”的信念，未来仍将不忘初心、砥砺前行，为传承发展蒙医药护理事业、守护群众身体健康作出更大贡献。

褚晓霞，放射治疗科主管护师，作为一名奋战在放疗临床一线的护理工作者，从事护理工作已有11年，日复一日穿梭在治疗室、病房与操作台之间，见证着肿瘤患者直面病痛的脆弱与坚强，也深刻懂得：放疗科承载的不仅是精准治疗的重任，更承载着患者求生的希望、家庭期盼的重量。医德医风，从来不是空洞的口号，而是融入每一次穿刺输液、每一回体位摆放、每一句耐心叮嘱、每一次暖心安抚的职业信仰，是她们护理人员安身立命的根本，更是守护患者生命尊严的坚实底线。

放疗科室的工作，有着独有的特殊性与挑战性。这里的患者大多是肿瘤病患，他们不仅要承受躯体上的病痛折磨，更要背负对病情的恐惧、对治疗的迷茫、对家庭的愧疚，心理压力远超普通患者。精准放疗要求护理工作容不得半点马虎，从放疗前的患者宣教、皮肤保护，到治疗中的病情观察、不良反应处置、管路护理，再到放疗后的康复指导、心理疏导、随访关怀，每一个环节都直接关系治疗效果与患者生命安全。在这样的岗位上，良好的医德医风，是恪尽职守的责任心，是精益求精的专业性，更是心怀悲悯的仁爱心。

在放疗科护理工作的这些年里，褚晓霞留下了许多难忘的瞬间。其中一位气管切开术后患者的故事，始终镌刻在她心底，成为她坚守岗位、践行初心的力量源泉。当时，科室收治了一位气切术后的患者，患者被安排在褚晓霞分管的病室。从那时起，她便成了这位患者的责任护士，也成了在他无法言语时，最亲近的“倾听者”与“守护者”。

由于气管切开，这位患者失去了语言沟通的能力，无法清晰诉说自己的不适与需求，只能依靠微弱的口型、简单的手势，或是颤抖着写下只言片语来表达。褚晓霞深深明白，护理这样的患者，仅凭专业操作远远不够，更需要无尽的耐心、细致的观察，以及一颗真正懂得共情的心。她清楚地意识到，当患者痰液难以咳出，却无法及时表达痛苦与焦急时，内心的恐惧与无助会被无限放大，甚至可能危及生命。因此，褚晓霞格外用心，每天抽出更多时间守在他的病房，一点点辨认他的口型，一遍遍熟悉他的手势，耐心解读他写下的每一个字。从最初需要花费半个多小时才能理解他的需求，到后来只需一个眼神、一个细微的动作，褚晓霞便能瞬间领会他的心意。她渐渐找到了与这类患者沟通的方法，也慢慢走进了他的内心。这份日复一日的陪伴与付出，换来了患者深深的信任与依赖，两人之间形成了一种无需言语的默契。

出院那天，这位患者特意为她写了一首诗，字字真挚，句句暖心：“有位姑娘叫晓霞，责任护士就是她，护理工作精而细，患者满意把她夸。纯朴可爱褚晓霞，从医爱岗显才华，白衣天使是梦想，晓霞必会业绩佳。”这首诗，不仅是对她护理工作的真诚认可，更是对她职业初心的温暖肯定，成为她日后前行路上最珍贵的力量。

作为放疗科护士，她每日面对的都是深受癌症困扰的患者——有人因放疗而皮肤灼伤，疼痛难忍；有人被恶心呕吐、乏力消瘦折磨，身心俱疲；有人因病情反复而情绪崩溃，暗自落泪；还有人年迈体弱，家属难以陪护，孤独又无助。但她始终铭记，护理的核心是“人”而非“病”，每一位患者都值得被温柔以待。面对患者，她多一分耐心倾听，少一分敷衍应付，认真聆听每一句诉求，读懂每一份隐忍；面对情绪低落的患者，她多一句暖心安慰，少一丝冷漠疏离，以真诚的话语驱散其心中的阴霾；面对年迈不便的老人，她多一次主动帮扶，少一些推诿懈怠，用细致的照料温暖他们的晚年。从为行动不便的患者翻身拍背、端水喂饭，到讲解放疗注意事项、缓解心理顾虑；从深夜守在病床前，看护病情突发的危重患者，到全程陪伴恐惧治疗的孩童，帮助他们克服心理障碍、顺利完成放疗——她将人文关怀融入点点滴滴的护理工作中，用行动书写温暖。

她深知，放疗之路漫长而艰难，患者不仅要承受身体的痛苦，更要面对心理的煎熬。而她一句鼓励的话语、一个坚定的眼神、一次贴心的照料，或许就能为患者重拾抗击病魔的勇气，在黑暗中点亮一束希望。这份被需要的感觉、这份守护生命的责任，正是医德最朴素、最真挚的体现，也是她作为护理人始终坚守的初心与使命。

医德医风，重在践行，贵在坚持。身为放疗科护理人，她没有惊天动地的壮举，也没有轰轰烈烈的业绩，唯是在平凡的岗位上日复一日地坚守初心、践行使命，以爱心、耐心、细心、责任心对待每一位患者，以专业、严谨、自律、担当诠释医者职责。前路漫漫，唯有仁心不变；任重道远，唯有坚守不渝。在今后的工作中，她将继续把医德医风刻在心里、落在行动，以敬畏之心对待生命，以仁爱之心服务患者，以精进之心锤炼本领，以清廉之心恪守底线，用专业的护理、温暖的陪伴、坚定的守护，为每一位抗癌患者驱散病痛阴霾、点亮生命微光，以实际行动践行南丁格尔誓言，彰显新时代放疗护理人员的医者担当！