为满足门诊患者术后医疗需求，优化患者就医就诊流程，我院在门诊二楼北侧外科诊区设立了外科处置室，主要负责门诊患者的外科处置工作，包括大、中、小换药、外伤患者的清创，引流、术后切口拆线及外科检查。患者在门诊就医后，医生评估病情后开出处置单，患者无需来回奔波多跑路，直接在门诊处置室由专职护理人员进行专业的处理操作，提升了患者处置效率及救治时效性，使患者享受到更加快捷、专业、安全的“一站式”门诊服务。
门诊外科处置室每天面对最多的是外科换药患者，大多数患者在换药过程中都会感觉到疼痛，为了减轻患者的痛苦，医护人员在进行专业操作的同时，注重为患者做好心理疏导，普及与疾病有关的保健知识、用药注意事项和生活卫生常识，很大程度上缓解了患者的恐惧心理。
在日常工作中，为了更好地配合门诊医疗工作，处置室护理人员定期组织业务培训，提升专业技术水平和优质护理服务质量，以精湛技术、细致操作、爱心贴心为患提供更加便捷安全专业的优质服务。
文：门诊部 梁枫
编辑：池源
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