陈哲，女，37岁，主管护师，现任北京大学肿瘤医院内蒙古医院乳腺肿瘤中心护师。在护理岗位辛勤耕耘的十一个春秋，她始终扎根乳腺肿瘤科这一特殊领域，以青春为墨、汗水为笺，践行着南丁格尔的神圣誓言。用温暖的双手抚平患者身心的创痛，以真诚的爱心点亮康复的希望之灯，凭精湛的技术筑牢生命健康的防线——在平凡的护理岗位上，她谱写了一曲感人至深的仁爱之歌。
恪守仁心，用真情构建信任的桥梁
在乳腺肿瘤科，患者面对的不仅是身体的病痛，更有对疾病的恐惧、对术后形态改变的焦虑以及对未来的迷茫。陈哲深刻洞悉这份心境，始终秉持“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的理念。将医德修养内化于心、外化于行，待每一位患者皆如至亲。
她坚持“微笑服务”——无论工作多繁忙、身心多疲惫，面对患者时，脸上总挂着温暖的微笑，语气亦如春风般柔和。她深知，一个鼓励的眼神、一句暖心的叮咛，都可能化作患者对抗病魔的磅礴力量。
她严格遵守护理职业道德，尊重每一位患者的隐私。进行换药、宣教等操作时，她总会细心拉上床帘，以轻柔的动作、体贴的话语，最大限度消解患者的羞怯与紧张。她常想：“护士的‘护’，不仅是护理技术，更是护佑心灵。患者把最脆弱的一面展现给我们，我们必须用最大的真诚和善意去回应。”
心系患者，用专业传递生命的温度
她将“服务群众”的理念落实到护理工作的每一个细节里——不仅是医嘱的执行者，更是患者的贴心人、健康教育的引路人。
做患者的“心理疏导师”：面对刚确诊乳腺癌便陷入绝望的患者，她会静静坐在床边，倾听她们的哭诉，用一个个成功康复的案例为她们注入信心。定期组织公休座谈会，让康复患者与新患者面对面交流，以榜样的力量驱散恐惧阴霾，营造出积极乐观的治疗氛围。
做康复的“引路人”：术后肢体功能锻炼对乳腺癌患者而言至关重要。她会一遍又一遍为患者及家属演示康复操的动作要领，手把手纠正每一个细节偏差。
做服务的“暖心人”：观察到化疗患者常因呕吐而食欲不振，陈哲会建议家属准备清淡易消化、营养丰富的食物；还会熟记许多老患者的姓名与病情，每次见面都能亲切地打招呼、问近况，让他们感受到家人般的温暖关怀。一位病情好转的患者在感谢信中写道：“很感谢陈哲护士耐心、细心的照顾，让我们感受到了温暖。”
精研业务，用成效彰显岗位的价值
身为资深主管护师，陈哲从未停下钻研护理业务、提升专业能力的脚步。她深知，唯有练就过硬的专业本领，方能更好地为患者保驾护航。
她积极参与科室新技术、新业务的学习，熟练掌握PICC维护、输液港维护等专科护理技术，工作成效显著，始终致力于提升护理质量。还参与修订完善科室乳腺癌术后护理常规与健康宣教手册，让内容更通俗易懂、更具实操性。
没有惊天动地的壮举，亦无豪言壮语，陈哲只是千千万万普通护士中的一员。但她以十一年的坚守与奉献，将平凡琐碎的护理工作升华为一门艺术——一门融合技术、仁爱与沟通的生命艺术。她愿以心为灯，做生命的守护天使；以爱为帆，甘当患者的摆渡人。用实际行动完美诠释了“天使榜样”的内涵，展现出新时代白衣天使的动人风采。
稿件来源：行风（信访）办公室
编 辑：池 源
初 审：王 军
复 审：胡 媛
终 审：张媛媛
